蘋果Vision Pro的退貨率與iPhone 15 Pro差不多 並未出現所謂退貨潮


蘋果Vision Pro的退貨率與iPhone 15 Pro差不多 並未出現所謂退貨潮

郭明錤的最新數據深入研究了圍繞蘋果 Vision Pro 的諸多因素,最新報告詳細介紹了這款頭顯的具體退貨率。有媒體最近聲稱,與其他產品相比,蘋果 Vision Pro 的退貨率非常高。根據我們收集的數據以及彭博社記者馬克-古爾曼(Mark Gurman)的說法,與其他產品相比,蘋果 Vision Pro 的退貨率處於平均水平或略高於平均水平。

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郭明錤現在也對這一概念發表了看法。在一份關於產量的大型報告中,郭明錤認爲退貨率是很低的。

“根據我對維修/翻新生產線的檢查,Vision Pro 目前的退貨率不到 1%,沒有異常情況,”郭明錤週三在 Medium 上發文稱。”值得注意的是,20%-30%的退貨是因爲用戶不知道如何設置Vision Pro。”

數據表明,這與”Pro”系列 iPhone 的零售退貨率大致相同。在第一個月,iPhone產品的退貨率約爲 1.2%,而非 Pro 產品的退貨率約爲 1.4%。

大約兩年前,AT&T 內部的一位消息人士告訴我們,他們的智能手機在發佈第一個月後的退貨率約佔所有銷售量的 2.5%。而iPhone的退貨率還不到這個數字的一半。

作爲補充比較,蘋果公司的iPad Pro系列新品發佈後的第一個月,約有 0.9% 的買家退貨。價格最低的iPad在同一時期的退貨率約爲 1.5%。

郭明錤的數據與媒體AppleInsider在蘋果 Vision Pro 上市兩週後發佈的相關研究結果不謀而合。在研究過程中,我們採訪了蘋果零售連鎖店(主要是美國東海岸的 24 家零售店)內部的長期消息來源。

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2 月 16 日,一位未被授權代表公司發言的資深蘋果零售店員工說:”我們在幾天內收到了一些退貨,但並沒有超出整個地區新貨的正常範圍。”

退貨率較高的用戶主要是媒體制作人,以及在生理上與該技術不相容的人。研究不包括也不可能包括在線退貨,而郭明錤的數據很可能包括在線退貨。郭明錤對翻新機供應鏈的調查還包括數量不明的類似自己產生了裂痕的瑕疵產品。到目前爲止,退貨率與兩週前相比似乎沒有太大變化。

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